本报3月19日讯(记者 张汝树 通讯员 王洁音 韩晓琳) 近来,家住桓台县城的张女士为了一件羽绒服犯了愁,给女儿刚买的衣服一洗就掉了色,而商家却回绝补偿。

  前几天,张女士在商场某品牌专柜相中了一件白色与粉赤色相间的儿童羽绒服,就花了400余元给女儿买了下来。成果在穿了一周后第一次洗刷时,羽绒服的白域变成了大花脸。张女士拿着衣服找到商场营业员,营业员却说若正常洗刷,这件羽绒服自身是不会褪色的。这种解说让张女士很不满足,“你们看看这件衣服白色的区域,分明是被衣袖的粉赤色给染花了,怎么会说是其他衣服染的呢?我这但是严厉依照洗刷要求洗的,没有长期浸泡,水温也肯定没有超越30度。”张女士激动地说。

  张女士将工作投诉到了了桓台县消保委办公室。接诉后,工作人员电话联系了商场该专柜担任人。参与后的两边仍各不相谋,争论不休。所以消保委工作人员现场端出20度左右的半盆清水,将消费的人带来的衣服粉赤色衣袖部位浸泡在盆里,悄悄一揉,盆里的水便变成了淡淡的赤色,浸泡了大约五分钟,水的色彩越来越深,足以让洁白的区域变成大花脸。

  在实验成果面前,商场担任人无言以对,向顾客致歉并做退货处理。此外,该担任这个的人说商场将中止出售该批羽绒服,进一步严把进货途径,削减此类事情的产生。

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