经济日报-中国经济网北京9月15日讯 比特币交易买卖平台火币网、OKCoin币行今日相继发布了《关于停止人民币交易业务的公告》，根据公告，两家网站均于2017年9月15日21:30起暂停注册、人民币充值业务，9月30日前通知全用户即将停止交易，10月31日前依次逐步停止所有数字资产兑人民币的交易业务。

  9月4日中国人民银行等七部委发布了《关于防范代币发行融资风险的公告》，要求中国境内融资代币和虚拟货币的交易做出全面清理整顿工作，火币网在今天下午正式接到了监管部门的通知和指导。

  火币网作为全球知名品牌，从2013年成立至今，我们以正直严谨创新进取为公司文化，以“不作恶”作为团队的行为准则，以推动区块链和数字货币行业健康发展为己任，我们深感自己肩上背负的历史使命，通过4年的不断奋斗和贡献，我们也取得了很多用户的信任，火币人也一直因此而骄傲！

  在业务合规方面，火币网更是竭尽所能，积极做出响应国家监管和配合履行各项义务，积极提出和探讨各项监管建议和方案，其旨也在切实保护用户利益，今天我们做出这样的一个决定，不是结束，而是一个新的开始，行业更健康更合规发展的开始，火币网将会继续在合规的前提下，为用户竭诚服务。

  1、即刻起，即2017年9月15日21:30起，火币网暂停注册、人民币充值业务，如您在9月15日21:30后充值人民币至火币网，火币网将于10-20个工作日内完成退款，请您不要继续充值人民币至火币网；

  2、因为客服坐席电话和在线咨询排队人数较多，如您对充值业务有疑问，请将有关的资料发送给至，我们的客服人员一定会给您回复；

  1、火币网坚持实施100%准备金制度，所以请您完全放心您的资产安全。鉴于有几率发生的提现的拥堵，火币网客服一定会加班处理，请您耐心等待，不要重复致电客服电话，多给我们的客服同学一点时间处理您的提现；

  2、由于即将有几率发生的提现排队情况，我们将承诺的提现处理时效从原有的24小时到账，变更为72小时内到账，请各位理解；

  3、节假日因银行处理较慢，大额提现（5万人民币以上）会在3个工作日内到账，如无特殊情况，请您最好还是不要电话咨询提现到账问题，以便客服能处理更多业务，缓解客服咨询和业务处理压力。因大额提现需手工处理，请您尽量一次性将人民币全部提走，如将提现分拆为多笔小额（5万人民币以下），可能会到账很慢。

  1、您存储在火币网的各类数字币资产均可以正常提现。对于可能会产生的拥堵情况，火币网承诺在48小时内，处理您的提币请求；

  2、关于BCC的提现，为了确认和保证用户资产安全，我们正在进行最后的安全测试，我们会在9月20日之前开放BCC提现，具体开放时间另行通知；

  3、根据中国的反洗钱要求，所有提币依然需要完成视频认证，如您还未进行视频认证，请您参考如下帮助教程完成视频认证，。视频认证时间为周一至周日9：00-19：00，视频认证前需完成C2认证（完善信息），请您提前准备好身份证及银行储蓄卡。如您完成了U级认证，请您提前准备好护照和居住证明文件。如视频认证排队人数较多，请您耐心等待，不要关闭预约视频认证的会话窗口。

  2、火币网将于10月31日前，依次逐步停止所有数字资产兑人民币的交易业务；

  3、鉴于火币网用户数量较多，为保护用户的权益，我们会通过公告、站内信、人工电话等手段充分通知到每一位用户；

  2、 由于监督管理的机构并没有宣布比特币及数字资产本身非法，火币网将积极探索，努力争取，期望持续给中国用户更好的提供合规的数字资产服务。

  致谢每一位曾经和火币网有过缘分的朋友，感谢每一位用户多年来对平台的支持和理解，比特币已成为全球性的数字资产，区块链技术已对现有经济体系产生深远影响，火币网会尽己所能，服务好全用户，继续推动整个行业的发展！

  9月4日中国人民银行等七部委发布了《关于防范代币发行融资风险的公告》，要求中国境内融资代币和虚拟货币的交易做出全面清理整顿工作，OKCoin币行在今天下午正式接到了监管部门的通知和指导。

  OKCoin币行作为一家服务全球几百万用户的综合性数字资产交易平台，自2013年成立以来，一直不断进行技术和产品创新，以推动区块链和数字货币行业健康发展为己任，希望可以慢慢的变好的服务广大新老用户，我们深感自己肩上背负的历史使命，通过4年的不断奋斗和贡献，我们也取得了很多用户的信任，OK人也一直因此而骄傲！

  在业务合规方面，OKCoin币行更是竭尽所能，积极做出响应国家监管和配合履行各项义务，积极提出和探讨各项监管建议和方案，其旨在切实保护用户利益，今天我们做出这样的一个决定，不是结束，而是一个新的开始，行业更健康更合规发展的开始，OKCoin币行将会继续在合规的前提下，为用户竭诚服务。

  1、即刻起，即2017年9月15日21:30起，OKCoin币行暂停注册、人民币充值业务，请您不要继续充值人民币至OKCoin币行。

  2、因为客服坐席电话和在线咨询排队人数较多，如您对充值业务有疑问，请将有关的资料发送给至，客服同学一定会尽快给您回复。

  1、OKCoin币行坚持实施100%准备金制度，所以请您完全放心您的资产安全。鉴于有几率发生的提现拥堵，OKCoin币行客服一定会加班处理，请您耐心等待，不要重复致电客服电话，多给我们的客服同学一点时间处理您的提现。

  2、由于即将有几率发生的提现排队情况，我们将承诺的提现处理时效从原有的24小时到账，变更为72小时内到账，请各位理解。

  3、节假日因银行处理较慢，大额提现（5万人民币以上）会在3个工作日内到账，如无特殊情况，请您最好还是不要电话咨询提现到账问题，以便客服能处理更多业务，缓解客服咨询和业务处理压力。因大额提现需手工处理，请您尽量一次性将人民币全部提走，如将提现分拆为多笔小额（5万人民币以下），可能会到账很慢。

  1、您存储在OKCoin币行的各类数字币资产均可以正常提现。对于可能会产生的拥堵情况，OKCoin币行承诺在48小时内，处理您的提币请求。

  2、关于BCC的提现，为了确认和保证用户资产安全，我们正在进行最后的安全测试，我们在9月20日之前开放BCC提现，具体时间另行通知。

  3、根据中国的反洗钱要求，所有提币依然需要完成视频认证，如您还未进行视频认证，请在“资金管理-提现-操作”区域根据引导完成视频认证，视频认证时间为周一至周日9：00-24：00，视频认证前需完成高级认证，请您提前准备好身份证或者护照及银行储蓄卡。如视频认证排队人数较多，请您耐心等待，不要关闭预约视频认证的会线、您也可以将您的数字资产保留在OKCoin币行的钱包，我们将提供永久免费的存储服务。

  2、OKCoin币行将于10月31日前，依次逐步停止所有数字资产兑人民币的交易业务。

  3、鉴于OKCoin币行用户数量较多，为保护用户的权益，我们会在通过公告、站内信、短信以及人工电话等手段充分通知到每一位用户。

  2、 由于监督管理的机构并没有宣布比特币及数字资产本身非法，OKCoin币行将积极探索，努力争取，期望持续给中国用户更好的提供合规的数字资产服务。

  致谢每一位曾经和OKCoin币行有过缘分的朋友，感谢每一位用户多年来对平台的支持和理解，比特币已成为全球性的数字资产，区块链技术已对现有经济体系产生深远影响，OKCoin币行会尽己所能，服务好全用户，继续推动整个行业的发展！

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